التزامنا
هلب يارد ملتزمة بجعل موقعنا وتطبيقنا في متناول الجميع. نستهدف التوافق مع معايير WCAG 2.1 المستوى AA عبر جميع الصفحات والمزايا.
إجراءات إمكانية الوصول
إجراءات إمكانية الوصول لدينا تشمل:
- هيكل HTML دلالي لمخطط مستند سليم
- دعم كامل للتنقل بلوحة المفاتيح عبر جميع العناصر التفاعلية
- التوافق مع قارئات الشاشة مع سمات ARIA عند الحاجة
- نسب تباين ألوان كافية تلبي معايير WCAG AA
- دعم تغيير حجم النص بدون فقدان المحتوى أو الوظائف
- احترام تفضيلات المستخدم للحركة عبر prefers-reduced-motion
المعايير التي نتبعها
تتبع هلب يارد إرشادات محتوى الويب القابل للوصول (WCAG) 2.1 المستوى AA. هذه الإرشادات طوّرها اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C) وهي المعيار المعترف به دولياً لإمكانية الوصول على الويب. يغطي تطبيقنا أربعة مبادئ أساسية:
- قابل للإدراك — المعلومات ومكونات الواجهة معروضة بطرق يمكن لجميع المستخدمين إدراكها، بما في ذلك النص البديل للصور وتباين الألوان الكافي.
- قابل للتشغيل — جميع مكونات الواجهة والتنقل قابلة للتشغيل عبر لوحة المفاتيح، بدون حدود زمنية على التفاعلات ومع مؤشرات تركيز واضحة.
- قابل للفهم — المعلومات وتشغيل الواجهة مفهومة، مع تنقل متسق وتسميات واضحة وسلوك متوقع.
- قوي — المحتوى قوي بما يكفي لتفسيره من قبل مجموعة واسعة من وكلاء المستخدم، بما في ذلك التقنيات المساعدة مثل قارئات الشاشة.
اللغات والاتجاه
هلب يارد متوفرة بالعربية والإنجليزية. الصفحات العربية تتحول تلقائياً إلى تخطيط من اليمين لليسار (RTL) مع خط القاهرة المحسّن لقراءة العربية. سمات اللغة واتجاه النص محددة على مستوى المستند حتى تتمكن التقنيات المساعدة من معالجة المحتوى بشكل صحيح في كلتا اللغتين.
القيود المعروفة
نعمل باستمرار على تحسين إمكانية الوصول. بعض المناطق قد لا تلبي معاييرنا المستهدفة بعد، ونعالج هذه القضايا بنشاط.
أبلغ عن مشكلة
إذا واجهت أي عوائق في إمكانية الوصول أثناء استخدام هلب يارد، تواصل معنا على hello@helpyard.ae أو عبر واتساب على 3113 497 50 971+. نأخذ تقارير إمكانية الوصول بجدية ونعمل على معالجة أي مشاكل بسرعة. عند الإبلاغ عن مشكلة، يرجى تضمين رابط الصفحة والجهاز والمتصفح ووصف العائق.