الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن هلب يارد — من البدء إلى الأسعار وأكثر.
عام
هلب يارد هو نظام تشغيل عمليات النظافة المصمم لشركات إدارة المرافق في الإمارات. يستبدل قروبات واتساب وجداول اكسل والتقارير اليدوية بتوزيع مهام فوري ومتابعة إثبات العمل وإدارة القوى العاملة ولوحات تحكم للعملاء — كل شي في منصة واحدة.
جمهورين: شركات إدارة المرافق اللي تدير فرق نظافة (منصة العمليات)، ومالكي المرافق اللي يبون يبحثون عن مقاولي نظافة أو يراقبونهم (السوق ولوحات المراقبة).
نتولى الإعداد الكامل — تجهيز العقارات، تحديد المناطق، وتفعيل الفريق. أغلب الشركات تكون شغّالة بالكامل خلال أسبوع من مكالمة التفعيل.
لا. المنصة تشتغل بدون أي أجهزة. المستشعرات ترقية اختيارية للنظافة حسب الطلب والمراقبة البيئية. لما تكون جاهز، هلب يارد يتكامل مع مستشعرات Tork وMilesight وSensMax وMonnit وHoneywell وأي جهاز يتواصل عبر REST API أو MQTT أو LoRaWAN أو BACnet.
هلب يارد حالياً مصمم لسوق الإمارات — يدعم واتساب، العربية أولاً، ومصمم حول عمليات إدارة المرافق المحلية. التوسع للخليج مخطط له. تواصل معنا إذا تشتغل في البحرين أو السعودية أو عمان أو الكويت أو قطر.
سجّل اهتمامك وبنتواصل معك لجدولة التفعيل. المسجلون الأوائل يحصلون على إعداد ذو أولوية، مدخلات مباشرة على المزايا، وأخصائي تفعيل مخصص لتجهيز عقارك الأول.
التفعيل
أي جوال ذكي فيه واتساب. عمال النظافة يستقبلون تعيين المهام ويقدمون إثبات بالصور عبر واتساب. المشرفون والمديرون يستخدمون لوحة التحكم على الويب. ما يحتاج تحميل تطبيق لموظفي الميدان.
نعم. هلب يارد يقدر يشتغل بالتوازي مع أدواتك الحالية خلال فترة الانتقال. كثير من الشركات تبدأ بعقار واحد، تثبت القيمة، وبعدين تنقل باقي عملياتها.
تقارير إثبات عمل بصور مختومة بالوقت، تقارير إنجاز المهام حسب العقار/المنطقة/الموظف، ملخصات التزام مستوى الخدمة، سجلات حضور وورديات، ولوحات تحكم للعملاء. الكل قابل للتصدير.
جميع البيانات مشفرة أثناء النقل والتخزين. هلب يارد يشتغل على بنية تحتية مؤسسية مع صلاحيات وصول حسب الدور. ما نشارك بياناتك التشغيلية مع منافسين أو أطراف ثالثة.
البرنامج التجريبي
نعم. الأعضاء المؤسسون يحصلون على المنصة الكاملة — كل ميزة، كل أداة — بدون تكلفة خلال الفترة التجريبية. بدون بطاقة ائتمان، بدون رسوم مخفية، بدون قيود على المزايا.
بنعطيك إشعار لا يقل عن 90 يوم قبل بدء أي باقات مدفوعة. بتشوف الأسعار، تقيّم إذا هلب يارد يستاهل لعملياتك، وتقرر إذا تبي تستمر. بدون مفاجآت.
نعم، دائماً. بدون قفل مورّد. بياناتك التشغيلية ملكك. تقدر تصدّر كل شي — سجلات المهام، التقارير، الصور، بيانات الموظفين — في أي وقت، سواء بقيت أو غادرت.
بنعلن الجدول الزمني مسبقاً. الضمان الوحيد: بتحصل على إشعار لا يقل عن 90 يوم قبل أي انتقال للباقات المدفوعة. نبيك تبقى لأن المنصة تقدم قيمة، مش لأن بياناتك محبوسة.
كل شي تحتاجه للتشغيل: تجهيز العقارات والمناطق، تدريب الموظفين، إعداد لوحة التحكم، وتدريب المشرفين ومديري العمليات. ما نمشي إلا لما فريقك يشتغل باستقلالية.
نعم. أضف عقارات، أضف موظفين، عدّل حسب ما تتغير عملياتك. التعديلات الموسمية طبيعية — ما نعاقبك على تغييرات توظيف رمضان. خلال الفترة التجريبية، التوسّع مجاني.
لمالكي المرافق
نعم. تصفّح ملفات شركات إدارة المرافق المعتمدة وشوف نتائج أدائها وإبداء الاهتمام مجاني تماماً. شركات إدارة المرافق تدفع مقابل منصة العمليات اللي تولّد البيانات — مالكي المرافق يستفيدون من الشفافية اللي تنتجها.
النتائج تُحسب من بيانات تشغيلية حقيقية مولّدة عبر منصة هلب يارد: معدلات إنجاز المهام، متوسط أوقات الاستجابة، وتقييمات رضا العملاء. هذي مقاييس محققة من عمليات نظافة فعلية — مش ادعاءات ذاتية أو استبيانات.
بالتأكيد. كثير من مالكي المرافق يضيفون هلب يارد كشرط في طلبات عروض إدارة المرافق. لما كل مقاول يقدم على عقاراتك يستخدم نفس المنصة، تحصل على بيانات أداء موحدة بغض النظر عن الفائز بالعقد.
مستوى Pro بلوحات تحكم فورية ومتابعة مستوى الخدمة ومقارنة أداء عبر عقارات متعددة حالياً قيد التطوير ومستهدف Q3 2026. انضم لقائمة الانتظار عشان نبلغك عند الإطلاق.
هلب يارد متوفر عبر جميع الإمارات السبع: دبي، أبوظبي، الشارقة، عجمان، رأس الخيمة، الفجيرة، وأم القيوين. التغطية داخل كل إمارة تعتمد على شركات إدارة المرافق النشطة على المنصة.
عندك أسئلة ثانية؟
نسعد بمساعدتك. تواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو سجّل اهتمامك.
احصل على وصول مبكر